Yeni yöneticiler için liderlik temelleri
Uzmanlıktan yöneticiliğe geçen çalışanların ekibiyle beklentileri netleştirmesini, bire bir görüşme ve görev verme düzenini kurmasını ve ilk 90 gününü somut bir planla yönetmesini sağlar.
Uzmanlıktan yöneticiliğe geçen biri için zorluk genellikle teknik bilgiden değil, rolün kendisinden gelir. Yeni yönetici işi kendisi yapmayı sürdürür, beklentilerini söylemeden karşılanmasını bekler ve dün birlikte çalıştığı arkadaşlarıyla sınırı çizmekte zorlanır. Program, ilk kademe yöneticinin ilk aylarında ihtiyaç duyduğu dört alışkanlığı kurar: beklentiyi yazıya dökmek, düzenli bire bir görüşme yapmak, işi yetkisiyle birlikte vermek ve zor konuşmayı ertelememek.
Yöneticilik aynı zamanda hukuki bir sıfat değişikliğidir. İş Kanunu, işveren adına hareket eden ve işin ya da işyerinin yönetiminde görev alan kişileri işveren vekili sayar; işveren vekilinin bu sıfatla yaptığı işlemlerden işveren doğrudan sorumludur. Bu yüzden programda fazla çalışma istemek, bir izin talebini reddetmek ya da bir çalışanın görevini değiştirmek gibi günlük kararlardan hangilerinin İK ile birlikte alınması gerektiğini de vakalar üzerinden konuşuyoruz. Bu kararların hukuki ayrıntısı için yöneticiler için iş hukuku temel ilkeleri eğitimi ayrıca planlanabilir.
Ön görüşmede yöneticilerinizin karşılaştığı tipik durumları topluyor, rol çalışmalarını bu durumlardan kuruyoruz. Her katılımcı eğitimden kendi ekibi için bir beklenti metni, bire bir görüşme şablonu ve ilk 90 gününü kapsayan kişisel eylem planıyla ayrılır. Depo, üretim ya da sahada vardiya yöneten liderlerin gündemine ise vardiya liderliği ve saha yönetimi programı daha yakındır.
Katılımcılar eğitim sonunda
- Haftalık takviminde bireysel işi, ekip işini ve yönetim işini ayırır; kendi yapmayı sürdürdüğü işleri devretmek için plan yapar.
- Ekibiyle görev, öncelik ve çalışma kurallarını yazılı bir beklenti metninde netleştirir.
- Bire bir görüşmeleri düzenli aralıklarla, çalışanın gündemiyle başlatır ve alınan kararları takip eder.
- Fazla çalışma, izin, görev değişikliği ve disiplin gibi konularda karar vermeden önce İK ile iletişime geçer.
- Eski ekip arkadaşlarıyla ilişkisinde yönetici rolünün sınırlarını açık bir konuşmayla belirler.
- İlk 90 günü için hangi aracı hangi hafta devreye alacağını gösteren kişisel bir eylem planı hazırlar.
Program içeriği
- Uzmanlıktan yöneticiliğe geçişKatılımcılar son iki haftalık takvimlerini “kendim yaptım”, “ekibe yaptırdım” ve “yönettim” diye ayırır; rolün zamanı nereye istediği ve en sık yapılan geçiş hataları bu tablo üzerinden konuşulur.
- Yöneticinin sorumluluk alanıİşveren vekilliğinin günlük karşılığı vakalarla ele alınır: hangi talimat işvereni bağlar, hangi kararlar İK ile birlikte alınır, hangi konularda yazılı kayıt tutulmalıdır.
- Beklentileri yazıya dökmekGörevler, öncelikler, çalışma kuralları ve “benden ne bekleyebilirsiniz” başlıklarından oluşan bir sayfalık beklenti metni hazırlanır; metnin ekiple paylaşıldığı konuşma prova edilir.
- Bire bir görüşme düzeniÇalışanın gündemiyle açılan, kısa ve düzenli bire bir görüşmenin yapısı kurulur; ilk üç görüşmenin soruları ve not şablonu hazırlanır.
- Görev verme ve takipİşin beklenen sonuç, yetki sınırı ve kontrol noktasıyla verilmesi çalışılır; katılımcılar kendi ekiplerinden iki işi bu yapıyla yeniden tanımlar.
- Zor durumlarla ilk karşılaşmaDüşük performansı ilk kez dile getirmek, ekip içi gerginliğe müdahale etmek ve eski bir ekip arkadaşına sınır koymak rol çalışmalarıyla prova edilir.
- İlk 90 gün eylem planıHer katılımcı, eğitimde hazırladığı araçları hangi hafta devreye alacağını gösteren kişisel planını tamamlar ve bir akranıyla karşılıklı gözden geçirir.
Kimler katılmalı?
- Son bir yıl içinde ekip yönetmeye başlayan uzmanlar, takım liderleri ve şefler
- Yönetici adayı olarak belirlenen ve ataması yaklaşan çalışanlar
- Dün birlikte çalıştığı ekip arkadaşlarını yönetmeye başlayan birim sorumluları
Bu eğitim hakkında sorular.
Program, süre ve katılımcı sayısı ihtiyacınıza göre uyarlanır.
Yönetici adayları için eğitimin zamanlaması nasıl olmalı?
Adaylar da katılabilir; rol çalışmaları yönetecekleri ekibe benzeyen vakalar üzerinden yürür. Atama kesinleştiyse eğitimi atamadan hemen önce ya da ilk aylarda planlamak, 90 günlük planın gerçek bir ekip üzerinde uygulanmasını kolaylaştırır.
90 günlük eylem planlarının uygulanıp uygulanmadığı nasıl takip ediliyor?
Talep edilmesi durumunda eğitimden 4-6 hafta sonra, katılımcıların planlarını birlikte gözden geçirdiğimiz yarım günlük bir takip oturumu planlıyoruz.
Yeni yöneticinin kendi yöneticisi sürece dahil edilmeli mi?
Önerimiz, katılımcının yöneticisinin beklenti metnini ve 90 günlük planı görmesidir. Eğitimde kurulan alışkanlıklar, bir üst yönetici tarafından da sorulup desteklendiğinde işte daha kolay sürdürülür.
Liderlik ve yönetim alanındaki diğer eğitimler
Tüm eğitimlerKoçluk yaklaşımıyla liderlik ve geri bildirim
Yöneticilerin çalışanın sorununu onun yerine çözmek yerine doğru sorularla düşündürmesini ve gözlenen davranışa dayanan, zamanında geri bildirim vermesini sağlayan pratik bir çerçeve sunar.
OrtaDelegasyon ve yetkilendirme
Yöneticilerin işleri doğru kişiye, açık bir yetki sınırı ve kontrol noktalarıyla devretmesini, ekibin sorunlarını geri üstlenmeden kendi zamanını öncelikli işlere ayırmasını sağlar.
İleriDeğişim süreçlerinde liderlik
Yeniden yapılanma, sistem geçişi ya da birleşme dönemlerinde yöneticilerin ekibini doğru zamanda bilgilendirmesini, direncin kaynağını teşhis etmesini ve yeni düzeni kalıcı kılmasını destekler.