Vardiya liderliği ve saha yönetimi
Vardiya liderlerinin vardiyayı eksiksiz devralıp devretmesini, hedefi saat saat izlemesini, kadrolu ve geçici çalışanlardan oluşan ekibi aynı kuralla yönetmesini ve sahada kısa, yapıcı geri bildirim vermesini sağlar.
Büyük Britanya'nın iş sağlığı ve güvenliği otoritesi HSE, vardiya değişimini iyi iletişimin mutlaka güvence altına alınması gereken anlar arasında sayar ve iyi bir devrin koşullarını açıkça sıralar: devre yeterli zaman ayrılması, gelen ve giden vardiyanın durumu yüz yüze konuşması, iyi tutulmuş yazılı kayıtların devredilmesi ve kritik bilginin karşı tarafça alınıp anlaşıldığının teyit edilmesi. HSE'nin aktardığı bir olayda, bakım sonrasında denenen tank dolumu vardiya amirine bildirilmemiş; kayıt defterinde boş görünen tankta sonraki vardiya boru sökme izni vermiş ve tank patlamıştır. Yaralanan olmamış, ancak tesis ağır hasar görmüştür.
Bu ilkeler eğitimde sahaya taşınır. Katılımcılar kendi süreçlerinize göre bir vardiya devir formu ve on dakikayı geçmeyen bir vardiya başı toplantı akışı hazırlar; hedefin saat saat izlendiği bir takip tablosu ve sapmada kime ne zaman haber verileceğini gösteren bir akış çıkarır. Rol çalışmalarında iki beceri prova edilir: kadrolu, geçici ve yeni çalışanlardan oluşan ekipte aynı kuralı herkese aynı biçimde uygulamak ve sahada kısa, yapıcı geri bildirim vermek.
Ön görüşmede vardiya düzeninizi, kadrolu ve geçici çalışan dağılımınızı ve sık yaşanan sorunları öğreniyoruz. Vardiya planlamasında ve saha ekibinin yönetiminde dışarıdan destek isteyen şirketler için Nexora'nın lojistik ve depo yönetimi hizmeti de vardır. Sahadaki karşılığını görmek için vardiyalar arasındaki verim farkını, devirden kaynaklanan hata ve gecikmeleri ve vardiya içinde yakalanan sapmaları izlemenizi öneriyoruz.
Katılımcılar eğitim sonunda
- Vardiya başında hedefi, öncelikleri ve görev dağılımını on dakikayı geçmeyen bir toplantıyla aktarır.
- Vardiyayı standart bir form ve yüz yüze görüşmeyle devralır ve devreder, kritik bilginin anlaşıldığını teyit eder.
- Günlük hedefi saat bazında izler ve sapmaya vardiya içinde müdahale eder.
- Kadrolu, geçici ve yeni çalışanlara aynı kural ve talimatlarla yönetim uygular.
- Verim, kalite ve kurala uyum konularında anında, kısa ve yapıcı geri bildirim verir.
Program içeriği
- Vardiya liderinin rolüUsta çalışandan ekip liderine geçişte değişen sorumluluklar, yetki sınırları ve beklentiler ele alınır.
- Vardiya başı toplantısıOn dakikayı geçmeyen; hedefi, öncelikleri ve güvenlik notlarını netleştiren bir toplantı akışı uygulanır.
- Vardiya devriAçık işler, arızalar, yarım kalan kontroller ve kritik bilgiler için bir devir formu hazırlanır; yüz yüze devir ve teyit prova edilir.
- Hedef takibi ve sapmaSaatlik takip tablosu, sapma durumunda izlenecek adımlar ve kime ne zaman haber verileceği planlanır.
- Karma ekipleri yönetmekKadrolu, geçici ve yeni çalışanlardan oluşan ekiplerde uyum, eşit davranma ve talimatların tutarlılığı tartışılır.
- Sahada geri bildirimKural ihlali, düşük verim ve olumlu davranış karşısında kısa geri bildirim teknikleri prova edilir.
Kimler katılmalı?
- Vardiya amirleri, ekip liderleri ve formenler
- Depo ve üretim şefleri
- Vardiya liderliğine hazırlanan deneyimli çalışanlar
- Geçici ve dönemsel ekiplerle çalışan saha sorumluları
Bu eğitim hakkında sorular.
Program, süre ve katılımcı sayısı ihtiyacınıza göre uyarlanır.
Farklı vardiyalardaki liderler eğitime nasıl katılıyor?
Vardiya düzeninizi bozmamak için eğitimi aynı gün iki ayrı oturumda ya da vardiya geçişlerine denk gelen saatlerde planlayabiliyoruz; gerekirse program 3'er saatlik iki güne bölünür. Farklı vardiyaların liderlerinin en az bir oturumda bir araya gelmesi, devir formunu birlikte benimsemeleri için yararlıdır.
Ekipte geçici işçiler varsa vardiya lideri hangi yükümlülükleri bilmeli?
İş Kanunu'nun 7. maddesine göre geçici işçi çalıştıran işveren, işin gereğine ve sözleşmeye uygun talimat verebilir; geçici işçinin iş kazası ve meslek hastalığı hallerini özel istihdam bürosuna derhal bildirir, onu işyerindeki sosyal hizmetlerden eşit muamele ilkesiyle yararlandırır ve iş sağlığı ve güvenliği eğitimini sağlar. Geçici işçinin temel çalışma koşulları da aynı iş için doğrudan istihdam edilen işçininkinin altında olamaz. Ayrıntılar için geçici iş ilişkisi rehberine bakabilirsiniz.
Vardiya planını değiştirirken hangi çalışma süresi kurallarına dikkat edilmeli?
Liderin sık karşılaştığı iki sınır hatırlatılır: İş Kanunu'na göre gece çalışması, turizm, özel güvenlik ve sağlık hizmeti gibi işçinin yazılı onayıyla aşılabilen sayılı istisnalar dışında yedi buçuk saati geçemez; postası değiştirilen işçi de en az on bir saat kesintisiz dinlenmeden diğer postada çalıştırılamaz. Fazla çalışma ve izin gibi konular için Yöneticiler için iş hukuku temel ilkeleri programı uygundur.
Operasyon, depo ve lojistik verimliliği alanındaki diğer eğitimler
Tüm eğitimlerStok yönetimi ve sayım disiplini
Depo ve mağaza ekiplerine stok hareketlerini anında ve doğru kaydetmeyi, tam ve döngüsel sayımı planlamayı, kör sayım ve karşı sayımla sayım hatasını azaltmayı ve farkların kaynağını ayırt etmeyi öğretir.
Temel5S ve görsel yönetim
Depo, üretim ve ofis alanlarında 5S'in beş adımını bir pilot alanda uygulatarak alanın doğru halini etiket, zemin işareti ve fotoğrafla tanımlamayı ve bu düzeni denetimle sürdürmeyi öğretir.
OrtaYalın depo yönetimi
Depodaki israfı sahada görünür kılarak toplama rotasını ve yerleşimi kısaltmayı, bekleme ve tekrar eden kontrolleri azaltmayı ve depoyu birkaç temel göstergeyle yönetmeyi öğretir.